REPARATURDIENST

Ihre Stücke von Filson können sich im Laufe der Jahre etwas abnutzen. Das heißt aber nicht, dass Sie sich von ihnen trennen müssen. Entscheiden Sie sich doch für eine Reparatur! Das ist ganz im Einklang mit unserem Engagement für die Umwelt und im Sinne der Langlebigkeit, die Ihren geliebten Stücken von Filson nachgesagt wird. Verlassen Sie sich auf uns, wenn es darum geht, Ihre Kleidungsstücke von Filson zu reparieren und zu schützen, damit Sie für weitere zahlreiche neue Abenteuer gerüstet sind! Verachten Sie die Patina nicht, sie ist ein Zeichen von Qualität!

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ZEITRAHMEN
Die Reparaturen dauern in der Regel insgesamt 3 bis 4 Wochen.
Jeder Artikel wird von unserem Reparaturteam bewertet und in eine der unten
aufgeführten Kategorien eingestuft.

REPARIERBAR
Wenn der Artikel reparierbar ist und die Garantie die Reparatur abdeckt,
wird er auf Kosten von Filson repariert und an Sie zurückgeschickt.

NICHT REPARIERBAR (mit Garantie)
Wenn der Artikel nicht repariert werden kann, aber noch Garantieschutz hat,
wird sich einer unserer Reparaturbeauftragten mit Ihnen in Verbindung setzen,
um die Möglichkeiten zu besprechen.

KOSTENPFLICHTIGE REPARATUR (kein Garantiefall)
Wenn der Artikel reparierbar ist, die Reparatur aber nicht von unserer
Garantie abgedeckt ist, können Sie gerne unseren Reparaturservice in Anspruch
nehmen, jedoch auf eigene Kosten. Dies wird Ihnen dann von einem Mitglied
unseres Kundenbetreuungsteams mitgeteilt.

Filson
EU kann Reparaturanfragen nur für die Produkte bearbeiten, die auf dem
europäischen Kontinent gekauft wurden. Wenn Sie den Artikel auf der Website
filson.com oder in einem Geschäft in den Vereinigten Staaten bzw. Kanada
gekauft haben, wenden Sie sich bitte an das Filson-Team in den USA.

Contact the Filson US Team